이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 (주)채티스(이하 "회사")가 운영하는 셀링스톰(sellingstorm.kr, 이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 쇼핑몰 앱 통합관리 및 앱 이용권 판매 서비스를 말합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
3. "앱"이란 회사가 카페24, 아임웹 등 쇼핑몰 플랫폼용으로 제공하는 소프트웨어 서비스를 말합니다.
4. "이용권"이란 회원이 회사가 정한 조건에 따라 앱을 이용할 수 있는 권리를 말하며, 이용기간을 기준으로 하는 "기간제 이용권"과 서비스 제공 주문 건수를 기준으로 하는 "건수제 이용권" 등으로 구분될 수 있습니다.
5. "기간제 이용권"이란 1개월, 3개월 등 회사가 정한 일정 기간 동안 해당 앱을 이용할 수 있는 이용권을 말합니다.
6. "건수제 이용권"이란 해당 앱을 통해 회사의 서비스가 제공되는 주문 건수의 최대 한도 내에서 앱을 이용할 수 있는 이용권을 말합니다.
7. "서비스 제공 주문 건수"란 해당 앱의 기능이 적용되어 회사의 서비스가 제공된 주문의 수를 말하며, 건수제 이용권의 사용 및 차감 기준이 됩니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 회원이 이 약관의 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 내용으로 변경되는 경우에는 적용일 30일 전부터 공지합니다.
3. 회사가 개정 약관을 공지하면서 회원에게 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않을 경우 개정 약관에 동의한 것으로 본다는 사실을 명확하게 안내하였음에도 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않은 경우에는 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
4. 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (회원가입)

1. 회원가입은 가입 신청자가 이 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 절차 및 이메일 인증 등의 절차를 완료한 후 회사가 가입을 승인함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입 신청을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용하여 가입한 경우
   • 허위 또는 부정확한 정보를 기재한 경우
   • 서비스의 정상적인 운영을 방해할 목적으로 가입한 경우
   • 기타 관련 법령 또는 이 약관에 위반되는 사유가 있는 경우

제5조 (서비스의 내용)

회사는 회원에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

1. 연동된 쇼핑몰 및 설치한 앱의 현황·리포트 등의 통합 조회 및 관리
2. 기간제 이용권 및 건수제 이용권 등 앱 이용권의 판매 및 결제
3. 결제 내역 조회 및 영수증 제공
4. 앱별 설정 및 서비스 이용에 필요한 기능
5. 기타 회사가 정하는 부가 서비스

각 앱에서 제공하는 구체적인 기능 및 이용조건은 해당 앱의 상세 페이지 또는 이용안내에서 확인할 수 있습니다.

제6조 (이용권의 구매 및 적용)

1. 회사는 이용권의 종류, 가격, 이용기간, 서비스 제공이 가능한 최대 주문 건수, 유효기간 및 기타 이용조건을 각 앱의 상세 페이지 또는 결제 화면에 표시합니다.
2. 회원에게는 결제 시 표시된 최종 결제 금액이 청구됩니다.
3. 기간제 이용권은 결제 완료 후 적용되며, 해당 이용권에 명시된 기간 동안 앱을 이용할 수 있습니다.
4. 건수제 이용권은 결제 완료 후 적용되며, 해당 이용권에 정해진 최대 주문 건수의 범위에서 서비스를 제공받을 수 있습니다.
5. 건수제 이용권의 주문 건수는 해당 앱에서 정한 기준에 따라 서비스가 제공되는 주문이 발생할 때 차감됩니다. 구체적인 차감 기준은 각 앱의 상세 페이지 또는 이용안내에 표시합니다.
6. 건수제 이용권의 최대 주문 건수, 추가로 제공되는 주문 건수 및 유효기간은 이용권별로 다르게 정할 수 있으며, 회사는 회원이 구매 전에 이를 확인할 수 있도록 표시합니다.
7. 건수제 이용권은 금액, 포인트 또는 이에 준하는 가치를 충전하거나 적립하는 상품이 아니며, 해당 이용권에 정해진 최대 주문 건수의 범위에서 서비스를 제공받을 수 있는 권리입니다.
8. 건수제 이용권에 유효기간이 정해진 경우 해당 기간이 만료되면 잔여 주문 건수는 소멸되며, 별도의 정함이 없는 한 다른 이용권으로 이월되지 않습니다.
9. 이용권의 구체적인 적용 시점 및 이용조건은 앱의 특성에 따라 달라질 수 있으며, 회사는 해당 내용을 각 앱의 상세 페이지 또는 결제 화면에 안내합니다.
10. 결제는 회사가 계약한 전자지급결제대행사를 통해 진행됩니다.

제7조 (청약철회 및 취소·환불)

1. 이용권의 청약철회, 결제 취소 및 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령과 회사가 별도로 게시하는 취소·환불 정책에 따릅니다.
2. 기간제 이용권과 건수제 이용권은 상품의 이용방식이 다르므로 구체적인 취소·환불 조건은 각 앱의 상세 페이지 또는 취소·환불 정책에서 별도로 안내할 수 있습니다.
3. 건수제 이용권의 사용 여부는 해당 이용권의 서비스 제공 주문 건수가 차감되었는지를 기준으로 판단할 수 있습니다.
4. 회사의 귀책사유로 유료서비스를 정상적으로 제공하지 못한 경우에는 관련 법령 및 취소·환불 정책에 따라 환불, 이용기간 연장, 주문 건수 복원 또는 이에 상응하는 조치를 할 수 있습니다.

제8조 (회원의 의무)

1. 회원은 회원가입 및 서비스 이용에 필요한 정보를 정확하게 제공하고 최신 상태로 유지하여야 합니다.
2. 회원은 자신의 계정 및 비밀번호를 적절하게 관리하여야 하며, 이를 제3자가 부정하게 이용하도록 해서는 안 됩니다.
3. 회원은 관련 법령, 이 약관 및 회사가 제공하는 이용안내에 따라 서비스를 이용하여야 합니다.
4. 회원은 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 회사 또는 제3자의 권리를 침해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
5. 회원의 귀책사유로 계정 정보가 유출되거나 부정하게 이용된 경우 회원은 이를 확인한 즉시 회사에 알려야 합니다.

제9조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 서비스 제공 과정에서 취득한 회원의 개인정보를 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
3. 회사는 회원으로부터 제기된 서비스 관련 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 처리하기 위해 노력합니다.

제10조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 서비스 개선, 운영 또는 기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
2. 회원의 서비스 이용에 중대한 영향을 미치는 변경이 있는 경우 회사는 그 내용을 사전에 공지합니다.
3. 회사는 시스템 점검, 장애, 통신망 장애, 천재지변 기타 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
4. 회사의 귀책사유로 유료서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우 회사는 관련 법령 및 취소·환불 정책에 따라 환불, 이용기간 연장, 건수제 이용권의 주문 건수 재지급 또는 이에 상응하는 조치를 할 수 있습니다.

제11조 (계약 해지 및 회원 탈퇴)

1. 회원은 회사가 정한 방법에 따라 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 이를 처리합니다.
2. 회원이 이 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 회사는 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 즉각적인 조치가 필요한 긴급한 사유가 있는 경우에는 조치 후 통지할 수 있습니다.
3. 회원 탈퇴 또는 이용계약 해지 시 보유하고 있는 유료 이용권의 처리 및 환불에 관한 사항은 관련 법령과 회사가 별도로 게시하는 취소·환불 정책에 따릅니다.
4. 회원 탈퇴만을 사유로 이용 중인 유료 이용권에 대한 환불이 자동으로 발생하는 것은 아니며, 환불 가능 여부는 각 이용권의 취소·환불 기준에 따라 판단합니다.

제12조 (면책)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 통신사업자의 장애, 쇼핑몰 플랫폼 등 제3자가 제공하는 서비스의 장애 기타 회사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임을 지지 않습니다. 다만 관련 법령에서 달리 정하는 경우에는 그러하지 않습니다.
2. 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우 회사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스를 이용하면서 취득하거나 활용한 정보·자료로 인해 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우를 제외하고, 제휴 또는 연동된 쇼핑몰 플랫폼 등 제3자의 정책 변경이나 서비스 변경으로 인해 발생한 사항에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제13조 (분쟁 해결 및 관할)

1. 회사와 회원 간 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 회원은 상호 협의를 통해 해결하기 위해 노력합니다.
2. 협의로 분쟁이 해결되지 않는 경우 「민사소송법」 등 관련 법령에서 정하는 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
3. 회사와 회원 간 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

이 약관은 2026년 8월 27일부터 시행합니다.